Фіскальний реєстратор Mini-ФП-54 від Юнісистем – компактний пристрій для українського ринку. Нижче наведено 30 найпоширеніших кодів помилок та проблем з обладнанням з офіційними рішеннями від виробника.
Таблиця кодів помилок МІНІ ФП-54
Помилки вводу та команд
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 10 | Помилка вводу | 1. Перевірте правильність введення команди 2. Натисніть кнопку скидання помилки 3. Спробуйте операцію заново |
| 14 | Команда заборонена | 1. Перевірте режим (фіскальний/нефіскальний) 2. Зареєструйте касира 3. Зробіть Z-звіт |
| 21 | Невірний параметр команди | 1. Перевірте формат команди в протоколі 2. Використовуйте правильні параметри 3. Тестуйте GS |
Помилки касира та автентифікації
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 15 | Не зареєстрований касир | 1. Зареєструйте касира командою OB 2. Введіть пароль 3. Перевірте статус GS |
| 45 | Невірний пароль касира | 1. Перевірте пароль касира 2. Зареєструйте заново OB 3. Використовуйте admin |
| 58 | Невірний пароль адміністратора | 1. Перевірте пароль admin 2. Скиньте за замовчуванням Зверніться до ЦСО |
Критичні помилки ФП/КСЕФ
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 29 | ФП майже заповнена | 1. Зробіть Z-звіти 2. Передайте дані 3. Зверніться до ЦСО |
| 30 | ФП заповнена | 1. Зробіть Z-звіт 2. Замініть ФП в ЦСО Фіскалізуйте заново |
| 50 | Помилка зчитування ФП | 1. Перезавантажте РРО 2. Тест ФП Зверніться до ЦСО |
| 60 | РРО заблоковано 72 год | 1. Передайте дані ДПС 2. Зробіть Z-звіт 3. Розблокуйте в ЦСО |
Помилки друку та паперу
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 97 | Немає паперу | 1. Відкрийте кришку 2. Вставте стрічку 57.5мм 3. Закрийте, тест LF |
| Н/Д | Не друкує чеки | 1. Виключіть РРО 2. Зажміть ПЧС, увімкніть 3. Тримайте до писку |
| Н/Д | Червоне світло | 1. Перевірте індикацію: папір/напруга 2. Усуньте причину 3. Світлодіод гасне |
Блокування та звіти
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 11 | Необхідно виконати Z1-звіт | 1. Виконайте Z1-звіт: OC з Z1 2. Передайте дані в ДПС 3. Перевірте статус |
| 18 | Час зміни вичерпано | 1. Зробіть Z1-звіт 2. Передайте дані 3. Розблокуйте в ЦСО при 72 год |
| 44 | Необхідно Z1-звіт | 1. Виконайте OC Z1 2. Передайте КЗІ 3. Розблокуйте |
Помилки товарів та чеків
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 20 | Невірна або відсутня ціна | 1. Програмуйте ціну 30 2. Перевірте базу 57 3. Оновіть товар |
| 27 | Невірний код товару | 1. Перевірте код 1-999999 2. Додайте товар 30 3. Запит бази 57 |
| 13 | Переповнення по чеку | 1. Закрийте чек 2. Відкрийте новий 3. Зменште позиції |
Технічні проблеми
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення | | — | — | — |
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| Н/Д | Немає живлення | 1. Перевірте блок 9В 3А 2. Підключіть мережу 3. Зарядіть АКБ |
| 81 | Помилка годинника | 1. Встановіть час 90/92 2. Батарейка RTC 3. Заміна в ЦСО |
| 82 | Помилка даних інтерфейсу | 1. Перевірте кабелі RS232/USB 2. Швидкість 115200 3. Перепідключіть |
Сервісні помилки
| Код помилки | Симптом | Кроки вирішення |
|---|---|---|
| 52 | Помилка запису флеш | 1. Перевірте КСЕФ 2. Вийміть/вставте SD 3. Замініть в ЦСО |
| 79 | Дата сервісу перевищена | 1. Зробіть ТО в ЦСО 2. Оновіть дату сервісу 3. Розблокуйте |
| 57 | Не готовий виконати команду | 1. Перевірте живлення та папір 2. Скиньте помилку 3. Перезавантажте |
⚠️ Важливо: Критичні помилки ФП/КСЕФ (30, 50, 60, 79) вимагають негайного звернення до ЦСО. Самостійне втручання блокує РРО. Використовуйте офіційний посібник Юнісистем для детальних тестів та протоколів.